Una calda

In aceasta activitate se intampla si lucruri interesante. Mi se intampla destul de des sa fiu intrebata de mamici: „rochita cea rosie ii este buna la Maria?” sau „pantalonasii gap ii sunt buni la marcel?„.  E greu sa iti amintesti  varsta (dimensiunile) la copiii atator mamici cu care vorbesc.  In multe cazuri reusesc sa imi amintesc si  toata lumea e bucuroasa.

Una rece

Crescand livrarile cresc si problemele. Imi pare rau ca sunt persoane care confirma telefonic comanda facuta, primesc confirmare de livrare pe email si totusi coletul nu este ridicat si se intoarce in retur. Mai bucuroasa sunt sa imi spuna asa cum a facut o mamica: „am fost luata de val cand am facut comanda dar nu am bani acum„. Anulam comanda si ne auzim alta data.

In momentul in care un colet se intoarce in retur presupune:

• discutii si pregatire produse
• o munca de impachetare,
• pregatire formulare posta,
• cost transport platit in avans,
• se plateste inca o taxa pentru transport retur
• produse care nu apar pe site si nu se pot vinde  3 saptamani

toate aceste suportate degeaba. Faptul ca „ne ascundem” dupa o tastatura sau monitor nu trebuie sa ne faca mai putin oameni.