Ne apropiem de sfarsit de an si m-am gandit sa mai discutam putin despre site.

De la bun inceput imi pare rau pentru neplacerile pe care le intampinati la postari.  Efectiv daca anunt ora sunt prea multe conexiuni in aceasi secunda. E ca si cum pe aceasi usa la restaurant intra 50 de persoane. Desii sunt locuri suficiente inauntru toti vor sa intre in acelasi moment pe usa.

Am trecut printr-o perioada cu multe teste. Am testat mai multe feluri de postari si optimizari ale site-ului. Totusi in aceasta perioada sunt multe nemultumiri care sunt greu de gestionat. Desii numarul persoanelor multumite e foarte mare, gestionarea problemelor si a nemultumirilor este destul de consumatoare.

Inca lucram.

Ce se intampla?
Intrebarea multora este de ce nu se pun atunci mai multe hainute pe site?

Sunt cateva perioade pe an cand cererea e foarte mare. Dar nu pot ridica toate costurile pentru ca cererea nu este la fel tot anul. Trebuie sa fac o medie.
Adevarul e ca devine tot mai greu sa gasesti haine frumoase si mai mult preturile cresc continuu. copilas.ro va exista atata timp cat se vor gasi haine frumoase pentru voi. Altfel sloganul: „mai mult de haine, pasiune” e degeaba.

Imi place sa cred ca pastrez standardul la frumusete  chiar daca nu voi reusii sa multumesc pe toata lumea.  Oricum e o placere pentru mine sa va am alaturi in aceasta lume copilas.ro

 

Sa mai discutam

Lasa un comentariu

avatar
Carmen Elena
Guest
Carmen Elena

Buna seara,
Chiar in aceasta seara am intampinat unele probleme din cauza server-ului.Dar totusi nu am cedat presinuu unui server si am continuat cumparaturile .Spre bucuria mea un produs( un boloreu de culoare alba cu mici pete pentru varsta de 4-5 ani la categoria fete) pe care mi-l doream cu ardoare de cateva luni l-am putut achizitiona la un pret mai mic fata de alte postari.

ella
Guest
ella

Iti multumim ca exista aceasta lume copials.ro, azi am vazut si eu cat de accesat a fost situ, ca mi-a dat eroare cand dadeam sa selectez cate ceva, parca eram la black friday la emag sau ceva de genu….dar nu-i nimic data viitoare.
Pupici

Sinziana Panaite Munteanu
Guest
Sinziana Panaite Munteanu
Buna seara! Din pacate va veti pierde multi clienti din cauza acestor probleme tehnice cum au fost in aceasta seara.Ora 20 anuntata a fost o adevarata avalansa si pina la ora 20:03 am avut eroare 508.Nu mi se pare corect sa se intimple asa ceva.Consider, asa cum am mai spus si cu alta ocazie, ca ar trebui sa procedati ca si alte site-uri, in sensul de a posta produsele fara sa anuntati ora.Asa va veti da seama de fidelitatea clientilor dvs. si cu siguranta ati putea sa fiti si impartiali.Indiferent daca veti anunta sau nu ora veti avea vinzare la… Citeste mai mult »
nicoleta
Guest
nicoleta

eu sunt multumita de site, chiar daca am prins sau nu ce mia placut,de aceea va pot sune sa o tineti asa cu frumusetiele si cu postarie pt ca mie imi convine.nu am nici o nemultumire din partea voastra ,sunteti minunate si de treaba,iar cand nu am avut banutii pt hainute desi timpul de rezervare imi expirase ,ma-ti inteles si ati tinut comanda mai mult decat era nevoie .va multumesc mult sa o tineti tot asa

fechet ancuta
Guest
fechet ancuta

super tare,super emotii.cel mai tare site.daca s-ar comanda lejer nu ar mai fi asa de palpitant.sport extrem.sunteti cei mai tari.

andreea
Guest
andreea

Buna seara,

Cred ca mai deranjant decat blocarea site-ului, pentru care va cereti scuze de fiecare data,este faptul ca dai comandare pe un produs si iti apare ca ti l-a comandat altcineva mai rapid. Pe nici un site nu se intampla asa ceva. Inteleg ca vreti sa vindeti cat mai mult, dar in ritmul acesta, nu stiu cate isi mai pastreza rabdarea.

Inca ceva….. lasati sectiunea VIP sa fie disponibila mai mult timp. Prefer sa-mi comand de acolo decat sa ma enervez pe banii mei in cinci minute.

Va urez o seara buna

Draghici Roxana-Alina
Guest
Draghici Roxana-Alina

sunt ffff ffff suparata si in acelasi timp nervoasa..nu reusesc sa mi revin…sunt pe situl dvs de azi dim si astept postarile..la 20 fix cand au intrat postarile TOATE DAR ABSOLUT TOATE PRODUSELE PE CARE VROIAM SA LE COMAND ERAU REZERVATE”….Comand de la dvs la fiecare postare,nu pot sa cred k s a intamplat asa..nu imi revin din nervi!……..

Adriana
Guest
Adriana

Intr-adevar hainele sunt foarte frumoase, iar de calitate ce sa mai vorbim…o solutie ma gandesc ca ar putea fi, de exemplu, mai multe site-uri cu acelasi gen de haine…. un fel de franciza copilas.ro … marfa sa fie mai multa si distribuita si altora la fel de pasionati, care sa fie un fel de „sateliti” ai copilas.ro
Iertati-ma daca vorbesc aiurea… dar e parerea mea sincera.
Felicitari pentru modul cum gestionati afacerea. E o placere sa va urmaresc! : ) si sa comand!

Anonim
Guest
Anonim

In sfarsit in seara asta am reusit cat de cat sa cumpar ce mi-am dorit, dar este adevarat ca site-ul nu prea a mers la 20:00, dadea eroare, dar am insistat si am reusit pana la urma.
Nu stiu ce sa zic cu modalitatea de postare, asta este, insistam, intr-o zi reusim in alta nu.
Eu am observat ca nu mai trimiteti cadouri cand livrati hainutele.
Se apropie sarbatorile de iarna si trebuie sa trecem peste micile probleme create de internet.
Va pup.

dya
Guest
dya

Buna! Si eu am intampinat probleme, de vreo 2-3 sapt nu reusesc sa mai comand nimic de la postarile cu noutati, ma consolez mereu cu gandul la ….data viitoare. Va pup!

Opran Elena
Guest
Opran Elena
Buna ,sunt clienta voastra de 3 ani si am inceput cu hainute pt un copil acum familia sa marit si iau pt 2 baieti dar mai greu ca in seara asta nu a fost niciodata .Am bagat produsul in cos,sa blocat pagina iar apoi ma anuntat ca altcineva a luat respectivul produs!Iarasi am luat un nou produs ,a aparut in cos dar cind am dat clic pe cos, surpriza nu era.Foarte frustrant!Vreau sa va rog sa lasati produsele din sectiunea ‘VIP’ la vedere inainte de postare chiar daca ele sunt putin mai scumpe decit la postare.Inainte asa se proceda.Acum am… Citeste mai mult »
Anamaria
Guest
Anamaria
Buna seara, Multumesc echipei copilas.ro pentru eforturile depuse noua clientilor de a lua hainute. Intradevar am intampinat si eu probleme in seara asta, eroare, limit resource:) nu m-am lasat si pana la urma am reusit sa comand ceea ce imi doream, ceea ce e trist este ca nu putem sa luam fiecare ceea ce ne dorim, sunt multi clienti care i-au mai mult hainute dar nu le achizitioneaza, consider ca ar trebui sa se faca imbunatatiri privind aspectul rezervarea hainutelor, de aceea eu am o propunere pentru voi, fiecare client are dreptu sa isi rezerve un produs sau mai multe… Citeste mai mult »
mari
Guest
mari

E adevarat ca erorile de acest gen te scot din minti(si eu vazusem un bolero dragut si nu am mai apucat sa-l comand)dar pana la urma asta e situatia.Poate ca ar fi mai bine sa nu mai fie anuntate noutatile si fiecare cand are timp intra pe site cand vrea si in gunctie de ce-i place comanda.Indiferent de rezolvare nemultumiti vor exista tot timpul.
In orice caz, sunteti cel mai tare site de acest gen si chiar daca uneori sunt si neplaceri, ne place de voi!

dana mihalcea
Guest
dana mihalcea
buna alina….ce pot sa zic de aceasta eroare sau de caderea serverului..in seara aceasta a fost de partea mea se pare..dar si eu am trecut prin astfel de neplaceri si nemultumiri..asta este..am disperat putin…m-am enervat mai mult…am si plans de nervi..dar am trecut peste ca nu am avut incotro…apoi e clar ca nu-i poti multumi pe toti…care sunt fideli vor ramane incontinuare cumparatori la copilas…asta am sa fac si eu..APOI NOI SA FIM SANATOSI CA HAINE CU SIGURANTA O SA TOT FIE. P.S-poate daca ai avea un server cu o capacitate mai mare ar rezolva problema si ar fi mai… Citeste mai mult »
dya
Guest
dya

Nu puteti incerca sa postati hainute fara sa anuntati nimic? Doar produsele au fost postate si atat. Nici saptamana si nici ziua si nici ora. O incercare nu strica.

Raspuns:
Multumesc pentru sfat.
Am facut acest test si este foarte consumator de timp pentru voi.

dya
Guest
dya

SA MARITI PRETURILE SA NU MAI FIE ASA AGLOMERATIE..CU TOATE K MI SE PARE K DEJA S-AU MARIT FATA DE INCEPUT.

Maria-Ana
Guest
Maria-Ana

Marea majoritate stim ca pentru erorile ce apar la server din cauza aglomeratiei, nu Dvs. sunteti de vina. Am vazut anul acesta in cate feluri ati incercat sa le postati noutatile in vederea gestionarii cat mai bune a problemei. Sunt convinsa ca veti gasi solutia cea optima, oricum eu tot cumparatoarea Dvs. voi ramane, si credeti-ma nu sunt singura. Oricine orice spune, la ora actuala nu exista magazin online mai bun (ma refer la deservire, calitate si pret)Va doresc mult succes si o seara minunata!

anca
Guest
anca

si eu m-am ofticat de f multe ori ca vedeam o hainuta si era deja luata dar ce sa fac?asta e,poate si dupa cele pe care le-am luat eu a suspinat altcineva.clienti nu cred ca o sa pierdeti,din contra,mie imi pare rau ca am aflat destul de tarziu de site ca as fi luat mai multe.eu am comandat cateva produse si am fost mega incantata de ele,in stare perfecta si n-o sa ezit sa intru de fiecare data si daca prind si eu ceva mai iau:))va pup,mult noroc in continuare

liana
Guest
liana
In aceasta seara am avut noroc, chiar daca serverul a fost suprasolicitat…cel putin asa sper. Personal prefer aceasta varianta, cu ora anuntata, chiar daca au fost postari cand nu am prins ce mi-am dorit si frustrarea a fost mare, pentru ca timpul de care dispunem, in general, noi mamicile, este si asa limitat si nu cred ca ne putem permite sa stam cate o ora pe site tot asteptand noutatile. Poate o varianta ar fi sa alternati ambele tipuri de postari, asa poate vor fi mai putine doamne nemultumite. Urez viata cat mai lunga siteului, fetita mea e micuta si… Citeste mai mult »
Dana
Guest
Dana

Buna.Si eu am intampinat probleme in seara asta dar cu rabdare am reusit sa comand 2 lucrusoare pt Emma;))))))))))multumesc mamicilor nerabdatoare care au pus in cos toate hainutele…apoi au realizat k nu le mai vor…eu am gasit site-ul acesta intamplator acum cateva luni si ceea ce m-a convins sa cumpar nu au fost parerile altor mamici ci ” lupta” pe hainute…;)))))))
Multumesc pentru hainutele minunate;))))))))))
Noapte buna!

Mihaela
Guest
Mihaela

Sunt foarte multumita de site-ul vostru!!!!! Daca voi nu ati fi fost, baietelul meu nu avea atatea hainute frumoase, elegante si la moda! Cat despre postarea datei si a orei cand apar noutati mi se pare cel mai bun lucru va sa putem ajunge sa si comandam ce dorim, ca doar nu stam non-stop pe net sa urmarim, cine ar mai avea grija si de copii atunci :)) aproape de fiecare data am reusit sa comand ce dorit!

Deny
Guest
Deny

Felicitari pentru calitatea hainutelor! Am primit comanda saptamana aceasta si sunt foarte incantata! Imi pare rau ca nu v-am descoperit mai devreme!

O sugestie de viitor: incercati in masura posibilitatilor sa postati mai multe hainute pentru copii mai marisori! (de la 1 an in sus). Am observat ca mereu sunt foarte multe pana la 1 an insa dupa acest intervat nr hainutelor e destul de mic comparativ cu nevoia (ma refer la hainutele de baieti).

Sper din toata inima ca nemultumirilor unora nu vor fi motiv pentru a pune capat acestui frumos proiect.

Ioana Onea
Guest
Ioana Onea
Eu am un magazin sh langa munca, in ziua in care se anunta reducerile sunt cel putin 30-40 persoane care stau la coada si asteapta sa se deschida magazinul , acolo nu se rezerva produsul ,l-ai ochit l-ai luat chiar daca poate dintr-un alt colt il vroia si altcineva . Si aici e cam acelasi lucru doar ca e mult mai comod iar calitatea este extraordinara . Pentru mine a fost destul de palpitant , si am reusit sa cumpar ce vroiam in mare parte chiar daca am ratat cateva produse. Va multumesc si sper eu sa ramaneti in continuare… Citeste mai mult »
Alina
Guest
Alina
Se pare ca si copilas.ro a avut erorile black friday-urilor de pe la noi:)Nici eu nu am reusit sa comand tot ce-mi propusesem, asa ca ma apuc sa dau sfaturi: 1.cred ca noutatile sunt putine-ex:am cautat in ultima luna salopeta blug baietel 12-18 luni si abia azi am reusit sa comand una, desi as cumpara 4-5 bucati; 2.ideea de a avea 2-3 seri cu noutati mi se pare excelenta pentru a evita traficul si a nu astepta inca o saptamana pentru noutati; 3.o rezolvare buna pentru „bataia” pe acelasi produs mi se pare organizarea unei licitatii(pe facebook sau blog), ceva… Citeste mai mult »
Luana
Guest
Luana

Si eu sunt de parere ca nu ar trebui anuntata ora postari..asa s-ar evita blocarea serverului si nervii pe care si face toata lumea…sa nu mai zic de stres cateodata nici nu stiu exact ce mai vreau sa cumpar si ce nu…La fel cu vip, ar trebui sa ramana mai mult disponibil…In rest numai cuvinte de lauda pt copilas.ro. 🙂

fechet ancuta
Guest
fechet ancuta
doamnelor nemultumite,a-ti fost vreo data in afara cand au fost haine de firma toate la 1 euro ,sa vedeti ce bataie este?aici pe site sunt mii de oameni care vor acelasi produs in aceeasi secunda.nu va mai plangeti atata ca nu oboseste nimeni.eu cum am reusit sa iau 5produse de categorii diferite?calm ca este marfa pentru toata lumea .nu se poate la asa marfa sa stea mult.toti o vrem .daca nu s-ar anunta am sta in fiecare ora din saptamana pe site si nu am face nimic alceva.cui nu i-icomvine sa nu mai cumpere cui i-i face rau?am sa cumpar… Citeste mai mult »
bogdana
Guest
bogdana

din respect pt cei care am stat si am pierdut timpul in zadar din cauza server-ului, ar trebui reluata postarea. stiu ca nu va convine dar asa mi s-ar parea corect

Flory
Guest
Flory
Bucurie la cutie Pentru un copil ca mine! Mama cumpara mereu ,haine de pe saitul tau Copilas.ro esti tare Si astept cu nerabdare Haine noi ,sa comandam O cutie sa asteptam , Iar in aceasta cutie!? Ce crezi ?!VINE ?Mare, Mare BUCURIE! O rochita,un palton ,plovoras sau…un tricou Eu sant tare bucuroasa!! Ca am o mamica frumoasa, si o hainuta calduroasa , ce sa zic tare fitoasa Datorita tie! Copilas.ro
elena
Guest
elena
dragute hainute, nimic de zis. Dar asta e …. trudesti putin daca vrei ceva deosebit. Personal, nu reusesc sa stau pe calculator seara la ora postarii, pentru ca atunci cand vine de la gradi, copilul meu are nevoie de mine 100% :)). Acest fapt m-a facut sa caut si alte site-uri, si, desi, se posteaza mai rar si mai putsin, se pot gasi hainutele de la copilas.ro si in alta parte. Asa am reusit sa-i cumpar fetitei mele o gecuta Marks&Spencer pe care o vazusem pe copilas.ro, si eram suparata foc ca nu am prins-o. Oricum, raman sa cumpar de… Citeste mai mult »
Anonim
Guest
Anonim

As dori sa o felicit pe Flori pt.ca a compus o poezie foarte frumoasă pt.copilas.ro.Felicitari

Mariana
Guest
Mariana
Comand de pe acest site de 4 ani de cand l-ati deschis, eu l-am descoperit cautand site-uri cu hainute pt copii. In ultimul an, tot mai greu am reusit sa mai cumpar datorita numarului foarte mare de clienti. Probabil din cauza egoismului meu (in anumite situatii) niciodata n-am spus nimanui despre acest site fiindca eram constienta ca, cu cat mai multi clienti cu atat concurenta va fi mai mare si sansele sa mai „prind” haine, vor fi din ce in ce mai mici… Imi plac hainele de pe copilas.ro, chiar daca nu mai e asa de usor cum era la… Citeste mai mult »
Nikol
Guest
Nikol
In conditiile in care ai un copil mic, casa, sot si servici nu cred k mai ai rabdare si mai ales timp sa pierzi in fata calculatorului asteptand sa se afiseze noutatile. Dupa un program de 8 ore (in cel mai fericit caz) vrei sa ajungi acasa si sa petreci timp de calitate cu familia ta, nu sa stai in fata comp., aproape zilnic, sperand sa prinzi ceva frumos si accesibil, in timp ce copilul te trage de pantalon sa te joci cu el. Eu am fost foarte multumita cand se postau o data pe sapt noutatile cu posibilitatea de… Citeste mai mult »
Alina
Guest
Alina

Eu doar atat am de spus: le doresc celor care le convine postarea la ora fixa sa li se intample ce mi s-a intamplat mie, adica sa nu poata lua nimic, sa li se blocheze site-ul de fiecare data si sa nu se mai deblocheze pana in ziua urmatoare!

theo
Guest
theo

Multi clienti,greu de multumit…dar tot nu inteleg ce e cu atita suparare si nervi:avind in vedere ca tot timpul se posteaza haine de calitate,sanse sint cu carul!Cu calm doamnelor si rabdare se trece marea!Eu am descoperit site-ul acum 2 ani si ceva si am la haine de nu mai incap in dulapuri!In general cind am pus ochii pe ceva am reusit sa iau,de multe ori cind am scapat ceva am descoperit la urmatoarea postare ceva mai frumos,deci nu disperati!Cit despre site:sa o tineti tot asa.EU va multumesc ca existati!!!

georgeta
Guest
georgeta

DACA AR FI POSTARI DE 2-3 ORI PE SAPTAMANA S-AR REZOLVA MULTE NEMULTUMIRI.ACUM NU STIU DACA ESTE DISPONIBIL UN ASEMENEA STOC DE HAINUTE.
NUMAI BINE!

elena
Guest
elena

Mi-a placut cum sau postat noutatile in ultima saptamana – asa am reusit sa prind si eu cate ceva fara stres si fara sa mi se blocheze pagina. Cred ca e o ideie buna sa combinati aceste doua metode de prezentare a produselor, daca este convenabil si pentru voi, bineinteles. Oricum, din ce se vede, hainutele nu raman pe stoc, este clar.
Sa aveti un concediu odihnitor si un inceput de an reusit.

elena
Guest
elena

Le felicit pe toate mamicile care au castigat concursul. Poate data viitoare ne surade si noua norocul:), pentru ca v-am ramane client pe copilas.ro.
Sarbatori fericite si La Multi Ani!

wpDiscuz