haine copii

68 % din vizitatori au considerat ca nu sunt destule produse pe site, si acest lucru ii impiedica sa faca o comanda. Este o informatie importanta pentru noi dar nu va fi usor de satisfacut.

Trebuie stiut ca in mod normal un site care ofera spre vanzare haine incarca odata produsele pe site. Din fiecare produs incarcat detine pe stoc sau la furnizor cateva zeci/sute de bucati.  Din acel moment trebuie sa actualizeze site-ul doar la epuizarea stocului sau la schimbarea colectiei.

In cazul nostru lucrurile se complica. Majoritatea produselor sunt unice si necesita aceasi munca ca si in cazul site-ului mentionat mai sus, dar pentru fiecare produs in parte. Fiecare produs trebuie pregatit, fotografiat, masurat si postat pe site si printr-o simpla comanda dispare pentru totdeauna de pe site.

De aceea este greu sa se incarce o cantitate suficienta de produse in scurt timp. Voi incerca sa eficientizez aceasta munca corelata cu o varietate tot mai mare de produse.

Suntem la inceput.

Am primit prin intermediul sondajului de opinie o parere legata de produsele si hainutele de copii care apar rezervate pe site. Daca ar fi fost singulara nu as fi discutat desprea ea, dar nu este.  Un fragment spune asa:

cred ca produsele sa fie rezervate vreo 3 -4 zile si apoi libere pt comanda.
de ex personal m-am uitat cam 2 zile la rand, mi-au placut cate ceva, maj. rezervate;
dupa 2 zile am gasit totusi ceva si am facut comanda, am confirmat-o si vad ca deja sunt scoase de pe site produsele mele

Aici clientul are dreptate. Pentru cei ce nu stiu, produsele care apar rezervate sunt produse pentru care s-a facut o comanda. Din acel moment persoana in cauza trebuie sa confirme comanda si sa se livreze. Abia dupa aceea dispar de pe site.  Problema care o ridica persoana de mai sus este reala. Sunt hainute pe care le vede mult prea mult timp rezervate. De ce?

Chiar daca nu am spus-o undeva pe site, este un fapt adevarat caci pentru clientii fideli retin hainutele de copii o perioada pentru a putea alege mai multe produse pentru o comanda mai mare. Clienta Maria face o comanda si imi va lasa la observatii ca doreste sa mai astepte sa vada ce mai apare. Eu acord de obicei maxim o saptamana la dispozitie.

Partea rea e ca sunt cazuri cand dupa vreo 8 zile unele persoane renunta la comanda si … cred ca nu trebuie sa detalizez cum toti ceilalti pierdem. Hainele au figurat rezervate, alti clienti nu au putut comanda. Aplic aceasta facilitate la persoane care au mai comandat deja pentru a micsora riscurile unui abandon.

Am conceput acest site ca sa fie flexibil si va deveni si mai flexibil. De aceea orice parere este luata in seama.

Buna, sunt Alina si acesta este blog-ul site-ului copilas.ro

Pentru o comunicare eficienta am ales sa fac si un blog la acest site. Acest blog doresc sa cuprinda informatii despre noile facilitati incluse in site cat si informatii care nu au neaparat legatura cu site-ul.

Sunt unele aspecte care le voi atinge pe blog si bineinteles astept si parerile voastre.

In final sper ca asa ne vom cunoaste mai bine.